Sıkça Sorulan Sorular

KneeEase, diz çevresi bakım rutini için geliştirilmiş hızlı emilen bir bakım serumudur. Diz çevresindeki kuruluk, sertleşmiş görünüm ve günlük bakım ihtiyacını desteklemek amacıyla kullanılır.

Hayır. KneeEase bir bakım ürünüdür; tıbbi tanı, tedavi veya ilaç yerine geçmez. Devam eden bir sağlık sorununuz, hassasiyetiniz veya tedavi süreciniz varsa kullanmadan önce doktorunuza danışmanız önerilir.

Temel kullanım alanı diz çevresidir. Ürün sayfalarında dirsek ve benzeri kuru bölgelerde de kullanıma uygun olduğu belirtilmektedir.

Temiz ve kuru cilde yeterli miktarda serum uygulanır. Diz kapağı çevresine ve ihtiyaç hissedilen bölgeye nazik, dairesel hareketlerle masaj yaparak yayılır.

Prospektüs bilgisinde yaklaşık iki nohut büyüklüğünde serum alınması önerilmektedir. Önemli olan fazla ürün kullanmak değil, ürünü bölgeye dengeli yaymak ve masajla emilimini desteklemektir.

Sitedeki ürün bilgilendirmelerinde KneeEase’in günde 1-2 kez, masajla uygulanabileceği belirtilmektedir. Prospektüste ilk 15 gün akşam yatmadan önce kullanım, ihtiyaca göre sabah-akşam kullanım ve sonraki dönemde düzenli aralıklarla devam önerisi yer almaktadır.

Prospektüs bilgisinde uygulamadan sonra yaklaşık 2 saat suyla temas edilmemesi önerilmektedir. Bu, serumun ciltte kalması ve bakım rutininin daha verimli ilerlemesi için faydalıdır.

Evet. Sitede KneeEase’in spor öncesi ve sonrası bakım rutinine uyum sağlayabileceği belirtilmektedir. Uygulama sonrasında ürünün cilt tarafından emilmesi beklenmelidir.

KneeEase, hızlı emilen ve hafif yapılı bir serum olarak konumlandırılmıştır. Günlük kullanıma uygun olacak şekilde pratik bir bakım deneyimi hedefler.

Sitedeki blog içeriğinde KneeEase’in ara sıra kullanılan bir üründen çok, düzenli bakım rutininin parçası olarak konumlandırıldığı anlatılır. En iyi deneyim için temiz cilde, nazik masajla ve düzenli uygulama önerilir.

Sitede bor bileşikleri, zerdeçal ekstraktı, zencefil ekstraktı, at kestanesi, kantaron ekstraktı, hidrolize kolajen ve hyaluronik asit gibi bileşenler öne çıkarılmaktadır.

Hyaluronik asit cildin nem tutma kapasitesini desteklemesiyle bilinir. KneeEase formülünde diz çevresi bakımında nem, yumuşaklık ve daha konforlu bir cilt hissini desteklemek için yer alır.

KneeEase içerik anlatımında bor bileşikleri eklem çevresi konforu ve bakım rutiniyle ilişkilendirilmektedir. Bu ifade bakım desteği kapsamındadır; tıbbi tedavi iddiası olarak değerlendirilmemelidir.

Evet. Sitede dermatolojik testler, mikrobiyoloji testleri, ürün güvenlilik değerlendirmeleri, stabilite testleri, pH uyumluluğu, challenge testleri, GMP, CE ve ISO 9001 gibi kalite başlıkları yer almaktadır.

Sitede tekli KneeEase Serum, 2’li KneeEase Serum ve 3’lü KneeEase Serum ürün seçenekleri bulunmaktadır.

KneeEase ürünleri site üzerindeki ürün sayfalarından sepete eklenerek satın alınabilir. Tekli, 2’li ve 3’lü paket seçenekleri mevcuttur.

Teslimat bilgilerinin doğru yazıldığından, telefon ve e-posta bilgilerinin güncel olduğundan emin olunmalıdır. Bu bilgiler sipariş ve teslimat sürecinin sorunsuz ilerlemesine yardımcı olur.

Sitede net bir kargo süresi politikası yayınlanmadığı için kesin teslimat günü belirtilmemelidir. Siparişin hazırlanması ve teslimat süresi adres, kargo firması ve operasyon durumuna göre değişebilir.

Sitede herkese açık net bir kargo ücreti politikası bulunmamıştır. Güncel kargo ücreti ve teslimat detayları ödeme veya sipariş sürecinde kontrol edilmelidir.

Evet. Siparişinizle ilgili destek için info@kneeease.com.tr adresinden veya sitedeki iletişim kanallarından KneeEase ekibine ulaşabilirsiniz.

İade ve değişim talepleri için KneeEase ile iletişime geçilmesi önerilir. Ürünün durumu, sipariş bilgileri ve talep nedeni değerlendirilerek destek sağlanır. Net iade süresi ve şartları için ayrıca bir iade politikası sayfası oluşturulması önerilir.

Sipariş numaranız, ürün fotoğrafı ve teslimat bilgilerinizle KneeEase ekibine ulaşmalısınız. Ekip, sipariş kaydını kontrol ederek gerekli yönlendirmeyi yapar.

Sipariş iptali için en kısa sürede iletişim kanallarından destek alınmalıdır. Sipariş kargoya verilmeden önce iptal taleplerinin değerlendirilmesi daha kolaydır.

Ödeme veya sepet adımında sorun yaşanırsa ekran görüntüsüyle birlikte info@kneeease.com.tr adresine yazabilir ya da sitedeki telefon numaralarından destek alabilirsiniz.

Sitede info@kneeease.com.tr e-posta adresi, 0224 443 14 50 ve +90 530 875 22 43 telefon numaraları yer almaktadır. İletişim sayfasındaki form da kullanılabilir.